Política de Reembolsos

En P2P Lab ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu pedido.

Los reembolsos los gestiona nuestro proveedor de pagos. Para solicitar un reembolso:

• abre el portal de facturación desde la sección de planes (botón «Gestionar suscripción») e indica el correo con el que compraste, o
• contacta con nuestro equipo de soporte y gestionaremos la solicitud.

Tramitamos los reembolsos dentro de los 30 días posteriores al cobro y el abono llega al mismo método de pago que usaste al comprar.

Cancelar tu suscripción no es lo mismo que pedir un reembolso: al cancelar, dejas de renovar y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Puedes cancelar desde la sección de planes o desde el portal de facturación.